Awaria Revoluta: klienci nie mogą się zalogować i płacić kartami, firma potwierdza zakłócenia

Trudności z logowaniem i płatnościami

Jak podaje Interia, od rana w sieci przybywa skarg klientów Revoluta, którzy nie mogą wejść do aplikacji. Część użytkowników zgłasza też odrzucane płatności kartą, kłopoty z przelewami i brak dostępu do pieniędzy na kontach (Awaria Revoluta. Użytkownicy zgłaszają problemy, firma potwierdza problemy - Biznes w INTERIA.PL – biznes.interia.pl).

Według RMF24 problemy zaczęły się już wcześnie rano, a dotknęły klientów z wielu krajów, także z Polski (Revolut z poważną awarią. Użytkownicy mają problem z dostępem do pieniędzy – RMF24).

Stanowisko firmy

Revolut przyznał w mediach społecznościowych, że usługa działa z zakłóceniami, które dotyczą wielu jej funkcji, a niektóre z nich mogą być niedostępne. Firma podkreśla, że pieniądze i dane klientów nie są zagrożone, a specjaliści pracują nad usunięciem usterki. Spółka przeprosiła też za niedogodności.

Brak informacji o przyczynie

Na razie nie wiadomo, co doprowadziło do awarii ani kiedy aplikacja i płatności zaczną działać normalnie. Firma prosi klientów o śledzenie kolejnych komunikatów.

Co to oznacza dla małych firm

Dla właścicieli mikrofirm, którzy opłacają faktury lub przyjmują płatności przez Revoluta, awaria oznacza konieczność sprawdzania statusu usługi i komunikatów spółki. Warto też zachować potwierdzenia nieudanych transakcji, bo mogą być potrzebne przy późniejszych rozliczeniach.

Źródła

• Awaria Revoluta. Użytkownicy zgłaszają problemy, firma potwierdza problemy - Biznes w INTERIA.PL – biznes.interia.pl
• Revolut z poważną awarią. Użytkownicy mają problem z dostępem do pieniędzy – RMF24